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Soporte Bitrix24

Restricciones en la búsqueda de tareas y elementos de CRM

En Bitrix24, puedes buscar tareas y elementos de CRM utilizando palabras y frases clave. Sin embargo, esta funcionalidad está sujeta a ciertos límites que dependen del plan contratado.

El límite de búsqueda varía según el plan y se aplica de manera individual a cada tipo de elemento. Por ejemplo, en el plan gratuito, se pueden buscar tareas siempre y cuando no haya más de mil en la lista. Tanto las tareas completadas como los elementos de CRM se incluyen en este límite.

Planes y límites:

  • Free: tareas, negociaciones, contactos, compañías — 1 000.
  • Basic: tareas, negociaciones, contactos, compañías y facturas — 100 000.
  • Standard: tareas y todos los elementos de CRM — 200 000.
  • Professional: tareas y todos los elementos de CRM — ilimitado.
  • Enterprise: tareas y todos los elementos de CRM — ilimitado.

Si se excede el número permitido de tareas o elementos de CRM, la búsqueda dejará de funcionar. En ese caso, solo se podrán encontrar tareas y elementos de CRM utilizando los filtros estándar y los creados previamente.
Filtros en las tareas

Para realizar búsquedas efectivas, cambia a un plan avanzado o elimina las tareas y elementos de CRM innecesarios.
Ver la página de planes y precios


Cómo eliminar tareas innecesarias

Veamos cómo eliminar tareas completadas innecesarias. Los elementos de CRM se pueden eliminar de la misma manera.

  1. Ve a la sección de Tareas y proyectos.
  2. Habilita el modo de vista Lista.
  3. Haz clic en la barra de búsqueda.
  4. Selecciona el filtro Completadas.
  5. Marca las tareas innecesarias.
  6. Haz clic en Seleccionar la acción > Eliminar.
  7. Haz clic en Aplicar.

Resumen

  • En Bitrix24, puedes buscar tareas y elementos de CRM utilizando palabras y frases clave. Esta funcionalidad está sujeta a ciertos límites que dependen del plan contratado.
  • El límite de búsqueda varía según el plan y se aplica de manera individual a cada tipo de elemento. Tanto las tareas completadas como los elementos de CRM se incluyen en este límite.
  • Si se excede el número permitido de tareas o elementos de CRM, la búsqueda dejará de funcionar.
  • Para realizar búsquedas efectivas, cambia a un plan avanzado o elimina las tareas y elementos de CRM innecesarios.

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