BI Builder es un diseñador de paneles de control analíticos basados en los datos de tu Bitrix24. Hay tres formas de empezar a trabajar con BI Builder:
- Utilizar paneles de control estándar
- Instalar paneles de control de Bitrix24 Market o solicitar ayuda a un socio
- Crear un panel de control nuevo o complementar uno estándar
Utilizar paneles de control estándar
Ve a la sección de BI Builder y elige un panel de control de la lista. Los datos de tu Bitrix24 se recopilarán automáticamente.
Hay un conjunto paneles de control estándar.
Deal analytics summary (Resumen de análisis de negociaciones)
Lead trends (Tendencias de prospectos)
Sales trends (Tendencias de ventas)
Call analytics (Analítica de llamadas)
ABC Analysis (Análisis ABC)
Este panel de control te ayudará a comprender la estructura de ingresos de tu empresa y a determinar en qué clientes debes centrar más atención y recursos. Los clientes se dividen en tres categorías: A, B y C. Cada categoría tiene una contribución diferente a los ingresos generales. Los clientes de categoría A son la principal fuente de ingresos y representan el 80% de todos los beneficios. La categoría B aporta el 15% de las ganancias y la categoría C aporta el 5% restante.
Lead generation (Generación de prospectos)
Deal analytics (Analítica de negociaciones)
Key performance indicators (Indicadores clave de rendimiento)
Customer churn and retention (Rotación y retención de clientes)
Deals and products (Negociaciones y productos)
Workflow analytics (Analítica de procesos de negocios)
Este panel de control mostrará la cantidad de procesos de negocios iniciados y completados, así como la participación de los empleados y el tiempo necesario para completarlos. Estos datos te ayudarán a evaluar la eficiencia de los procesos y a identificar posibles problemas en la cadena de aprobación.
My workload and efficiency (Mi carga de trabajo y eficiencia)
Workload and efficiency (Carga de trabajo y eficiencia)
My performance (Mi rendimiento)
Este panel de control te permitirá ver tu carga de trabajo y eficiencia. Consulta cuántas tareas, flujos de trabajo y negociaciones has completado, su tiempo promedio de finalización y la tasa de cumplimiento a tiempo. Si las tareas tardan más de lo esperado, intenta re-priorizar o ajustar la carga de trabajo.
Tasks: completion time (Tareas: tiempo de finalización)
Este panel de control te mostrará la rapidez con la que se completan las tareas y cuántas se terminan a tiempo. Presenta estadísticas sobre tareas completadas, incluyendo las realizadas rápidamente, justo a tiempo y las atrasadas. Puedes evaluar y ajustar la carga de trabajo para reducir las tareas atrasadas si es necesario.
Rendimiento de flujo de trabajo
Este panel de control te mostrará cómo se utilizan y qué tan eficientemente se ejecutan los flujos de trabajo en la empresa. Podrás identificar los procesos más populares, su tiempo promedio de ejecución, el número de empleados involucrados y otros indicadores clave. Esto te permitirá evaluar el desempeño de los procesos en la organización.
SPA Summary (Resumen SPA)
Este panel de control te ayudará a analizar el trabajo de SPA en la empresa. Muestra los pipelines de procesos inteligentes, cuántos elementos hay en cada etapa, tasas de conversión y tiempo promedio de finalización. Por ejemplo, las solicitudes de pago pueden completarse rápidamente, mientras que la aprobación de documentos puede tardar más. Esta información te ayuda a reasignar recursos y mejorar el control en etapas importantes.
Para establecer el mismo período para todos los paneles de control, abre Ajustes > Preferencias generales.
Especifica el intervalo de fechas predeterminado.
Configuración de BI Builder
Instalar paneles de control de Bitrix24 Market o solicitar ayuda a un socio
Además de los paneles de control estándar, puedes consultar las soluciones de Bitrix24 Market. Encontrarás informes para diversas tareas y áreas comerciales. Estos paneles de control vienen con gráficos y filtros preconfigurados, por lo que no necesitarás realizar configuraciones adicionales.
Si no has encontrado el panel de control requerido, puedes solicitarlo a nuestros socios mediante un formulario especial.
Crear un panel de control nuevo o complementar uno estándar
En la lista de paneles de control, puedes crear paneles de control nuevos o copiar y personalizar paneles de control estándar.
Editar paneles de control en BI Builder
Resumen
- Utiliza los paneles de control estándar para comenzar a analizar el desempeño empresarial.
- Si no has encontrado el panel de control requerido, consulta las soluciones de Bitrix24 Market o solicítalas a nuestros socios.
- En la lista de paneles de control, puedes crear paneles de control nuevos o copiar y personalizar paneles de control estándar.