Cuando creas una cuenta nueva de Bitrix24, se le asigna automáticamente una dirección aleatoria, por ejemplo, b24-abcd12.bitrix24.es. Tal dirección es difícil de memorizar, por lo que puedes cambiarla.
Cambiar la dirección de Bitrix24 o conectar tu dominio
En algunas ocasiones, es necesario volver al dominio de Bitrix24, por ejemplo, cuando bajas de plan o cambias el nombre de tu empresa.
Para volver al dominio anterior de Bitrix24, el administrador de la cuenta debe ponerse en contacto con el soporte técnico.
Soporte de Bitrix24: ¿cómo contactar?
Soporte de Bitrix24: ¿cómo contactar?
Después de ponerse en contacto con el equipo de soporte, tu cuenta de Bitrix24 será devuelta al dominio anterior. Esto puede ser una dirección como miempresa.bitrix24.es, si cambiaste el dominio de tercer nivel.
Una vez cambiado el dominio, necesitas:
- Volver a conectar los canales abiertos.
- Reinstalar los widgets de sitios web: chats en vivo, formularios de CRM, devolución de llamadas.
- Volver a crear los webhooks de aplicaciones.
Verifica si tu plan te permite contactar al equipo de soporte de Bitrix24 y cambiar el nombre del dominio de tu cuenta.
Ver la página de planes y precios.
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