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Soporte Bitrix24

Facturas nuevas y antiguas en CRM

En Bitrix24.CRM, hay dos versiones de facturas: la nueva, que lanzamos a finales de 2021, y la antigua, que ya tiene varios años.

¿Cómo se diferencian las facturas nuevas y antiguas?

La principal diferencia es que las nuevas facturas se basan en procesos inteligentes. Además, en la versión nueva aparecieron:

  • automatización;
  • soporte para sistemas de pago de las tiendas online;
  • catálogo de productos único;
  • ficha de CRM familiar.

Las facturas antiguas aún se pueden usar, pero ya no recibirán nuevas funciones y no se desarrollarán. Las desactivaremos tan pronto como las facturas nuevas obtengan todas las funciones de las antiguas.

No actualizaremos artículos sobre facturas antiguas e indicaremos en su título a qué versión de facturas pertenecen. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los artículos necesarios en la búsqueda.

¿Cómo cambiar entre versiones de facturas?

Si lleva años trabajando con facturas antiguas y está acostumbrado a ellas, entonces tiene tiempo suficiente para cambiar gradualmente a facturas nuevas. Si comenzó a usar facturas recientemente o simplemente planea familiarizarse con ellas, entonces use las nuevas. Son más convenientes, más funcionales y se desarrollarán en el futuro.

Puede cambiar entre las versiones de facturas en cualquier momento. Para ello, vaya a CRM > Configuraciones > Configuración CRM > Otros > Otras configuraciones. En la sección Configurar facturas, habilite o deshabilite la opción Mostrar el menú de las facturas heredadas.

También puede cambiar de versión de facturas a través del engranaje, pero después de actualizar la página, se mostrará la opción especificada en la configuración de CRM.


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