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Bitrix24 tiene una nueva interfaz. Algunas imágenes de los artículos aún no reflejan los cambios, pero las actualizaremos en breve.

Agregar y configurar monedas en CRM

El soporte para múltiples monedas en Bitrix24 te permite trabajar con clientes internacionales. Puedes usar diferentes monedas en negociaciones e informes del CRM.

El CRM incluye monedas predefinidas que puedes usar, editar o complementar con nuevas.

Solo administradores y usuarios con permisos de Editar preferencias pueden gestionar monedas.
Permisos de acceso basados en roles en CRM

Contenido del artículo:


Agregar nuevas monedas

Puedes seleccionar una moneda del directorio o crear una manualmente.

Seleccionar monedas del directorio

Accede a CRM > Configuraciones > Configuración CRM > Punto de partida > Moneda.

Haz clic en Agregar tipo de cambio.

Configura los parámetros:

  1. Elige la moneda de la lista o búscala.
  2. Indica el tipo de cambio respecto a la moneda base. Se admiten hasta cuatro decimales. Si el valor excede este límite, ajusta las unidades (decenas, centenas, etc.).
  3. Define el orden de clasificación que determina la posición de la moneda en la lista (números más bajos aparecen primero).

Guarda los cambios.

Error El CRM admite hasta cuatro decimales

Crear monedas manualmente

Usa esta opción cuando no encuentres la moneda en el directorio.

  1. Haz clic en Agregar manualmente.
  2. Ingresa el código simbólico de la moneda.
  3. Establece el tipo de cambio y el orden de clasificación.
  4. Completa los detalles de visualización (nombre, formato, símbolo) para todos los idiomas.
  5. Guarda los cambios.

Modificar monedas existentes

Para ajustar los parámetros básicos, selecciona la moneda y haz clic en el icono de lápiz (✏️). Para configuraciones avanzadas, haz clic directamente en el nombre de la moneda.


Establecer moneda principal

La moneda principal sirve como referencia para calcular los tipos de cambio de otras monedas. Por ejemplo, si el dólar estadounidense es tu moneda base, al configurar el peso argentino deberás indicar su equivalencia en dólares.

Los tipos de cambio no se actualizan automáticamente, requieren ajuste manual.

Haz clic en Menú (≡) junto a la moneda y selecciona Marcar moneda base.


Eliminar monedas

Para quitar una moneda, selecciónala y haz clic en Eliminar (✖).

No es posible eliminar la moneda base actual. Primero designa otra moneda como principal.

Resumen

  • El soporte para múltiples monedas en Bitrix24 te permite trabajar con clientes internacionales. Puedes usar diferentes monedas en negociaciones e informes del CRM.
  • El CRM incluye monedas predefinidas que puedes usar, editar o complementar con nuevas.
  • Solo administradores y usuarios con permisos de Editar preferencias pueden gestionar monedas.
  • Accede a CRM > Configuraciones > Configuración CRM > Punto de partida > Moneda para añadir, editar o eliminar monedas.
  • Los tipos de cambio no se actualizan automáticamente y deben ajustarse manualmente.
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