El administrador principal es el empleado que creó tu Bitrix24. A su correo electrónico llegan notificaciones sobre renovación del plan, noticias e invitaciones a webinars.
Si este empleado deja la compañía o ya no es responsable del trabajo en Bitrix24, sus derechos deben transferirse a otro usuario. Solo otro empleado con derechos de administrador puede hacerlo.
En cuanto a funcionalidades, el administrador principal no se diferencia de otros administradores, pero tiene una particularidad: solo él puede confirmar la transferencia de derechos y su despido para evitar que alguien cambie accidentalmente o sin permiso al propietario de Bitrix24.
Planes de Bitrix24
El proceso de transferencia de derechos y despido del administrador principal es el mismo. La diferencia es que, después del despido, ya no podrá acceder a tu Bitrix24.
En este artículo explicamos cómo retirar los derechos del administrador principal. Para esto necesitas:
Enviar la solicitud
Para obtener los derechos de administrador principal, envía una solicitud al empleado que actualmente ocupa este rol.
1–2. Ve al perfil del administrador principal. Haz clic en Administrador > Revocar los permisos de administrador.
3. Confirma la acción: haz clic en Sí.
Cuando el administrador responda, recibirás un mensaje en el chat del Bot de administración.
Recibir la confirmación
El administrador principal recibirá un mensaje del Bot de administración con la solicitud de transferir derechos e información sobre el empleado que envió la solicitud.
Para confirmar la transferencia de derechos:
- Haz clic en Transferir privilegios.
- En el campo de confirmación, escribe la palabra Transferir.
- Haz clic en Confirmar. Después de esto, los derechos de administrador principal serán transferidos a otro empleado.
¿Cómo proteger tu Bitrix24 de los estafadores?
Si el administrador se negó a transferir los derechos. Si el administrador principal no confirmó la transferencia de derechos, contáctalo y aclara la razón del rechazo. Explica por qué es necesario transferir los derechos y, si es necesario, envía una nueva solicitud.
Si en Bitrix24 solo hay un administrador.
- En los planes comerciales, excepto el plan Basic, el administrador principal debe primero asignar un nuevo administrador, y luego este usuario podrá solicitar la transferencia de derechos.
Asignar un administrador en Bitrix24 - En el plan Basic, pide al administrador que manualmente otorgue derechos a otro empleado. Después de la transferencia, el administrador actual se convertirá automáticamente en un usuario común.
Resumen
- El administrador principal es el empleado que creó tu Bitrix24. A su correo electrónico llegan notificaciones del sistema: renovación del plan, noticias e invitaciones a webinars.
- El administrador principal tiene los mismos permisos que los demás administradores, pero solo él puede confirmar la transferencia de derechos o su despido.
- El proceso de transferencia de derechos y despido del administrador principal es el mismo. La diferencia es que, después del despido, ya no podrá acceder a tu Bitrix24.
- Para obtener los derechos de administrador principal, envíale una solicitud. Solo otro administrador puede hacerlo. Ve al perfil del administrador principal y haz clic en Administrador > Revocar los permisos de administrador.
- El administrador principal recibirá un mensaje del Bot de administración con la solicitud de transferir derechos e información sobre el empleado que envió la solicitud.
- Él puede aceptar o rechazar la transferencia de derechos. Si el administrador principal se negó, contáctalo y explícale por qué es necesario hacerlo.
