En Bitrix24 puedes configurar los impuestos para productos y servicios, eliminando la necesidad de cálculos manuales. Los impuestos se aplican automáticamente a documentos, facturas y negociaciones. Los clientes ven inmediatamente el importe total con el IVA incluido, y los empleados evitan errores.

Seleccionar un tipo de impuesto

Ve a la sección de CRM > Configuraciones > Configuración CRM > Impuestos. Haz clic en Configuración y selecciona un tipo de impuesto:

• Impuesto según la ubicación (Impuesto sobre ventas): este impuesto se aplica al importe total del pedido y su tasa depende de la ubicación del cliente.
  Ubicaciones en CRM
• Impuesto por artículo (IVA): este impuesto se especifica y aplica de forma individual a cada producto.

Agregar una nueva tasa de impuesto

Después de seleccionar el tipo de impuesto, agrega una tasa.

Impuesto según la ubicación (Impuesto sobre ventas)

1-2. Haz clic en Agregar impuesto e ingresa:

• Nombre: por ejemplo, Impuestos Argentina.
• Código mnemotécnico: opcional, para intercambiar datos con otros servicios.
• Descripción: explica cuándo se aplica esta tasa.

3. Haz clic en Guardar.
4. Abre el impuesto creado para agregar tasas para diferentes regiones.
5-6. Ve a la pestaña Tasa de impuesto y haz clic en Agregar tasa de impuesto.
7. Completa los campos:

• Activo: marca la casilla para que el impuesto esté disponible.
• Tipo de cliente: contacto, compañía o todos.
• Tasa: porcentaje del impuesto.
• Incluir impuesto en el precio: marca la casilla si el impuesto debe incluirse en el precio del producto.

8-9. Selecciona las regiones a las que se aplica la tasa y guárdala.
10. Guarda los cambios.

Impuesto por artículo (IVA)

1-2. Haz clic en Agregar tasa de IVA e ingresa:

• Nombre: por ejemplo, IVA 21%.
• Tasa: porcentaje del impuesto.
• Activo: marca la casilla para que el impuesto esté disponible en negociaciones y documentos.

3. Haz clic en Guardar.
4. Puedes incluir el impuesto en el precio del producto. Si esta opción está desactivada, el impuesto se suma al precio del producto. Por ejemplo, con una tasa del 10% y un precio de $10.000:

• Con el impuesto incluido, $909.09 ya están contabilizados en el total.
• Sin el impuesto incluido, el precio total será de $11.000.

Editar o eliminar un impuesto

Haz clic en el Menú (≡) junto a la tasa deseada y selecciona Editar tasa de impuesto para cambiar el nombre, la tasa o la actividad. Para eliminar una tasa, selecciona Eliminar tasa de impuesto.