Si olvidaste tu contraseña de Bitrix24, puedes recuperarla tanto en la versión en la nube como en la instalación local.
Recuperar la contraseña en Bitrix24 Nube:
Recuperar la contraseña en Bitrix24 En Premisa:
Recuperar la contraseña en Bitrix24 Nube
En la versión de Bitrix24 Nube, dispones de varias opciones para recuperar tu contraseña, dependiendo de cómo te registraste en Bitrix24.
Recuperar la contraseña por correo electrónico
Ve a la página de inicio de sesión de Bitrix24 y haz clic en ¿Olvidó su contraseña?.
Página de inicio de sesión
Ingresa tu nombre de usuario y haz clic en Continuar. Si no lo recuerdas, contacta al administrador de tu Bitrix24.
No recuerdo mi nombre de usuario
Revisa tu correo electrónico. Recibirás un mensaje con un enlace para restablecer la contraseña.
Abre el mensaje y haz clic en Restablecer la contraseña.
Crea una nueva contraseña y haz clic en Guardar e iniciar sesión.
Haz clic en Iniciar sesión junto al Bitrix24 correspondiente.
Recuperar la contraseña por número de teléfono
Ve a la página de inicio de sesión de Bitrix24 y haz clic en ¿Olvidó su contraseña?.
Página de inicio de sesión en Bitrix24
Ingresa el número de teléfono que usaste al registrarte en Bitrix24. Haz clic en Continuar.
Ingresa el código del SMS recibido. El código es válido por 60 segundos. Si no lo recibes a tiempo, solicita un nuevo código y haz clic en Continuar.
Soporte de Bitrix24: ¿cómo contactar?
Crea una nueva contraseña. Haz clic en Continuar.
Haz clic en Iniciar sesión junto al Bitrix24 correspondiente.
Recuperar la contraseña mediante redes sociales
Si te registraste en Bitrix24 con Facebook, Google u otra red social, deberás recuperar el acceso directamente en dicha plataforma.
Inicio de sesión con redes sociales: solución de problemas
Recuperar la contraseña con ayuda del administrador
El administrador de tu Bitrix24 puede enviar un enlace de recuperación desde tu perfil de usuario, en la sección de Contraseña > Autenticación > Recuperar contraseña.
Recibirás un enlace para restablecer la contraseña y los datos de registro en tu correo electrónico o número de teléfono. Sigue el enlace para recuperar el acceso a Bitrix24.
Recuperar la contraseña en Bitrix24 En Premisa
Puedes recuperar la contraseña en la versión de Bitrix24 En Premisa de dos maneras: por correo electrónico o con ayuda del administrador.
Recuperar la contraseña por correo electrónico
Haz clic en ¿Olvidó su contraseña? en la página de inicio de sesión.
Ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico. Haz clic en Restablecer mi contraseña. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña.
Sigue el enlace del correo. Ingresa tu nombre de usuario y nueva contraseña. Haz clic en Cambio de contraseña.
Recuperar la contraseña con ayuda del administrador
El administrador de tu Bitrix24 puede cambiar la contraseña del empleado en el panel de control.
- Ve a la sección de Configuraciones.
- Selecciona Administrar usuarios > Lista de usuarios.
- Haz clic en Menú (≡) > Editar junto al empleado correspondiente.
- Introduce y confirma la nueva contraseña.
- Guarda los cambios.
Resumen
- Si olvidaste tu contraseña de Bitrix24, puedes recuperarla tanto en la versión en la nube como en la instalación local.
- Usa un gestor de contraseñas para evitar perder tus credenciales.
- En Bitrix24 Nube, puedes recuperar la contraseña vía correo electrónico, por número de teléfono o con ayuda del administrador.
- En Bitrix24 En Premisa, puedes recuperar la contraseña por correo electrónico o a través del administrador.