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Soporte Bitrix24

Calendario: preguntas frecuentes

El calendario de Bitrix24 está diseñado para facilitar la planificación eficiente del trabajo en tu empresa. Te permite gestionar horarios y organizar eventos colaborativos de manera sencilla. La sincronización con otros servicios garantiza que todos tus eventos estén centralizados. En este artículo, aclaramos dudas comunes sobre el uso del calendario.

Contenido del artículo:


¿Qué calendarios están disponibles en Bitrix24?

Bitrix24 ofrece varios tipos de calendarios:

  • Mi calendario: incluye eventos que has creado o a los que te han invitado.
  • Calendario de la compañía: abarca eventos dentro de la empresa, como días festivos corporativos.
  • Calendarios de grupos de trabajo y proyectos: incluyen eventos creados en grupos de trabajo y proyectos en los que participas.
    Calendario personal
    Calendario de la compañía

Además, puedes agregar calendarios adicionales:


¿Qué significa la línea roja en el calendario?

En las vistas de Día y Semana, la línea roja señala la hora actual, facilitando la navegación por el horario. Por ejemplo, si tienes una reunión a las 12:00 y la línea roja marca 11:20, sabrás que faltan 40 minutos para comenzar.


¿Cómo sincronizar el calendario con otros servicios?

Sincroniza tus calendarios para centralizar todos los eventos:

  1. Abre la pestaña Mi calendario.
  2. Haz clic en Sincronizar.
  3. Elige el calendario que quieres conectar. Sus eventos se mostrarán en el calendario de Bitrix24.

Sincronizar el calendario de Bitrix24 con iPhone
Sincronizar el calendario de Bitrix24 con dispositivo Android
Conectar calendario externo a través de CalDav
Sincronizar el calendario de Bitrix24 con MacOS
Sincronizar el calendario de Bitrix24 con MS Outlook
Sincronizar el calendario de Google


¿Por qué la sincronización se suspende temporalmente?

Los errores de sincronización del calendario pueden deberse a fallos del servicio o cambios de contraseña. Para reanudar la sincronización:

  1. Abre la pestaña Mi calendario.
  2. Haz clic en Sincronizar.
  3. Haz clic en Actualizar y actualiza la página.
  4. Si el error persiste, reconecta el calendario.

¿Por qué no funciona la sincronización con el calendario móvil en Android?

Algunos fabricantes de smartphones incluyen configuraciones que pueden afectar la sincronización. Verifica que el calendario de Bitrix24 tenga acceso al dispositivo.
Problemas de sincronización en Android


¿Por qué el tiempo aparece ocupado, aunque no haya eventos en ese espacio?

Razón. Los eventos de calendarios previamente sincronizados pueden quedarse, incluso si la sincronización ya está desactivada. Si desactivaste la sincronización pero no eliminaste el calendario en Bitrix24, los eventos seguirán ahí.

Solución.

  1. Abre la pestaña Mi calendario.
  2. Haz clic en Calendarios.
  3. Marca el calendario con sincronización desactivada para ver todos los eventos.
  4. Elimina esos eventos o el calendario completo.

¿Por qué un evento no se muestra en la búsqueda?

Razón. La búsqueda solo funciona dentro del tipo de calendario que estás usando. Por ejemplo, en el calendario de la compañía, solo verás eventos corporativos.

Solución.

  1. Para eventos corporativos, ve al Calendario de la compañía. Para eventos personales, ve a Mi calendario.
  2. Vuelve a realizar la búsqueda.

¿Por qué un empleado no puede ver el calendario del grupo de trabajo al que tiene acceso?

Un empleado debe ser miembro del grupo de trabajo para acceder a su calendario. De lo contrario, el calendario estará inaccesible, incluso si el acceso está permitido para todos los usuarios.

  1. Ve al grupo de trabajo deseado y haz clic en Sobre el grupo de trabajo.
  2. Elige Miembros.
  3. Haz clic en Invitar y añade al colega.

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