En Bitrix24, puede crear un formulario de CRM y agregar un campo especial para que sus clientes carguen archivos.
Ejemplo: si tiene una panadería, sus clientes pueden cargar fotos con diseños de pasteles deseados. Una vez enviado el formulario de CRM, todos los datos se guardan en CRM.
Los archivos que sus clientes cargan en el formulario de CRM se almacenan en Bitrix24.Drive. El tamaño del disco depende de su plan de Bitrix24. Para obtener más información, consulte la página de planes y precios de Bitrix24.
Para no sobrecargar su Bitrix24.Drive con archivos pesados, puede limitar el tamaño del archivo cargado. Siga estos pasos:
- Abra la configuración del formulario de CRM.
- Haga clic en el icono del lápiz para editar el campo de tipo Archivo.
- Especifique el valor requerido en MB en el campo Tamaño máximo del archivo.
De forma predeterminada, el tamaño del archivo cargado máximo es 1000 MB. Puede cambiar esta limitación o eliminarla.
Si utiliza el mismo campo de tipo Archivo en varios formularios de CRM, es necesario establecer el límite del tamaño máximo del archivo para cada formulario de forma individual.
Además, puede cambiar el límite diario del tamaño total de los archivos enviados desde todos los formularios de CRM en un día. No se permitirá la carga de archivos si se excede el límite.
En la configuración del límite diario, verá una notificación de cómo se agota.
Tenga en cuenta que puede cambiar el valor del límite diario en cualquier momento.