En Bitrix24 está disponible la sincronización de contactos con dispositivos móviles con el protocolo CardDAV. Apple iPhone, iPad, Mac son totalmente compatibles con CardDAV de forma predeterminada.

Antes de iniciar la sincronización de contactos con CardDAV, abra su página de perfil y haga clic en Seguridad.

Vaya a la pestaña de Sincronización y especifique cuáles contactos deben ser sincronizados.

• Usuarios del sistema - son contactos de sus colegas del Departamento de su compañía. Si quiere sincronizar contactos de varios departamentos, mantenga presionado el botón Ctrl (o Command en macOS) y seleccione los departamentos necesarios.


• Usuarios de Extranet - son los usuarios externos.


• Contactos del CRM - puede elegir cuáles contactos del CRM quiere sincronizar - Todo o Personal, así como especificar su número.


• Compañías del CRM - puede elegir cuáles compañías del CRM quiere sincronizar - Todo o Personal, así como especificar su número.

La opción Sincronizar por defecto resulta útil para aquellos dispositivos que solicitan contactos, pero no especifican de qué colección (usuarios del sistema, usuarios de extranet, contactos y compañías del CRM) éstos se deben sincronizar (por ejemplo, esto sucede en Mac).

Marque las opciones necesarias y haga clic en Guardar.

Listo, ahora puede configurar la sincronización en el dispositivo de Apple siguiendo las instrucciones proporcionadas en la pestaña Sincronizar de su perfil o en la página de Empleados.