Bitrix24 es un espacio de trabajo colaborativo para equipos. No es solo un conjunto de herramientas, sino una interfaz única donde todas las funciones trabajan de forma integrada: chats, calendario, tareas, CRM y otras.
En este artículo reunimos videotutoriales que te ayudarán a conocer las principales herramientas de Bitrix24:
Perfil del empleado
El perfil en Bitrix24 es la «tarjeta de presentación» del empleado dentro de la empresa. Con su ayuda, los colegas pueden averiguar rápidamente en qué departamento trabaja la persona, contactarla, ver intereses comunes y otra información.
Perfil de empleado en Bitrix24: características y configuraciones
Messenger
El Messenger de Bitrix24 es una herramienta de comunicación para equipos. Permite a los empleados discutir rápidamente cuestiones laborales, intercambiar archivos, crear tareas y reuniones directamente desde la conversación.
En Messenger hay chats personales y grupales, canales, collabs, chats con CoPilot y videoconferencias. Puedes elegir el tipo de chat adecuado para que la comunicación sea cómoda y eficiente.
Messenger: interfaz y características
Tareas
Las tareas en Bitrix24 ayudan a organizar el trabajo del equipo: desde pequeñas asignaciones hasta grandes proyectos. En las tareas puedes seguir el proceso, controlar plazos y distribuir responsabilidades.
Tareas en Bitrix24
Nuevas tareas en Bitrix24
CRM
El CRM en Bitrix24 ayuda a trabajar con clientes y acelera las ventas.
- Recopila solicitudes desde diferentes canales: sitio web, correo, redes sociales y mensajeros.
- Almacena datos de clientes: contactos, historial de comunicación, documentos y negociaciones.
- Automatiza procesos rutinarios: crea tareas, envía correos, genera documentos y controla plazos.
- Ayuda a analizar el trabajo: los informes integrados muestran indicadores clave y ayudan a tomar decisiones.
Bitrix24 CRM: empezando a trabajar
Webmail
En Bitrix24 puedes recibir y enviar correos a través de servicios de correo conectados como Gmail, Outlook y otros.
El correo está integrado en diferentes herramientas de Bitrix24: los mensajes se pueden vincular con tareas, calendario y CRM.
Webmail en Bitrix24: características y posibilidades según el plan
Calendario
El Calendario de Bitrix24 ayuda a planificar eventos personales y corporativos. Puedes encontrar tiempo libre, invitar colegas, reservar salas de reuniones, configurar recordatorios y seguir el horario de toda la empresa.
Calendario de Bitrix24: visión general
Drive
Drive en Bitrix24 es una herramienta para almacenar archivos de la empresa y documentos personales de los empleados.
En Drive puedes:
- almacenar grabaciones de llamadas, archivos de correo, documentos e imágenes,
- editar documentos en tiempo real, dejar comentarios y ver el historial de cambios,
- configurar permisos de acceso a archivos y carpetas,
- sincronizar Bitrix24 Drive con la computadora.
Bitrix24 Drive: visión general
Asistente IA en Bitrix24
La IA ayuda a ahorrar tiempo en tareas diarias:
- escribe textos,
- destaca lo principal de la correspondencia,
- transcribe llamadas en CRM,
- crea tareas y genera listas de verificación,
- y mucho más.
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