Los supervisores necesitan tener una visión clara del desempeño de sus empleados y de si están cumpliendo con sus objetivos. Al mismo tiempo, los empleados deben conocer cómo se evalúa su trabajo y si están realizando sus tareas correctamente.
Los reportes de trabajo son una herramienta muy útil para lograr esto. Permiten a los supervisores evaluar el rendimiento y realizar ajustes cuando sea necesario, a la vez que proporcionan a los empleados una retroalimentación valiosa.
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Contenido del artículo:
Configurar los reportes de trabajo
Permisos de acceso para horarios y registros de tiempo de trabajo
1-3. Ve a la sección Empleados > Tiempo y reportes > Reportes de trabajo.
4. Haz clic en Configuración en la esquina superior derecha.
5-6. Haz clic en Configuración (⚙️) junto al nombre de un empleado o departamento. Selecciona el período del informe y elige el día y la hora en la que se mostrará el formulario.
7. Confirma con Guardar.
Puedes ajustar el período del informe para un empleado en concreto, incluso si ya has establecido una configuración general para todo el departamento. Por ejemplo, si un nuevo empleado necesita enviar reportes diarios mientras el resto del equipo lo hace semanalmente, haz clic en Configuración (⚙️) junto a su nombre y selecciona Día como período. De este modo, se aplicará una configuración individual para ese empleado.
Por defecto, los empleados heredan la configuración de reportes de su departamento
Una vez aplicados los ajustes individuales, el icono de engranaje se vuelve dorado
En el momento especificado, Bitrix24 recordará automáticamente a los empleados que deben completar sus reportes. Posteriormente, los supervisores los revisarán, comentarán y evaluarán.
Completar y confirmar reportes de trabajo
Gestionar los reportes de trabajo
Utiliza los filtros en la parte superior de la sección para localizar rápidamente los reportes que necesites. Puedes filtrar por el período del informe, el departamento o el empleado. Marca la casilla Estadísticas para ver el promedio de reportes sin calificar y la puntuación media positiva para cada usuario.
Los filtros disponibles dependen de tu nivel de acceso:
- Los administradores de Bitrix24 y los usuarios con los roles Administración de la compañía, Departamento de Recursos Humanos o Acceso completo pueden ver los reportes de todos los empleados, filtrar por departamento y activar las estadísticas.
- El resto de empleados solo puede ver sus propios reportes y estadísticas.
Permisos de acceso para horarios y registros de tiempo de trabajo
Los reportes se muestran en diferentes colores según la evaluación del supervisor:
- Verde: el reporte ha recibido una evaluación positiva.
- Rojo: el reporte ha recibido una evaluación negativa.
- Naranja: el reporte está confirmado pero sin puntuación.
- Gris: el reporte está pendiente de confirmar.
Resumen
- Los reportes de trabajo en Bitrix24 ayudan a los supervisores a hacer un seguimiento del desempeño de los empleados y del cumplimiento de objetivos, a la vez que proporcionan a los empleados una retroalimentación valiosa.
- Los administradores y ciertos roles con permisos pueden configurar los ajustes de los reportes y gestionarlos usando filtros. Los empleados regulares solo pueden ver sus propios reportes y estadísticas.
- Es posible ajustar el período del informe para un empleado específico, incluso si existe una configuración estándar para todo el departamento.
- La codificación por colores de los informes en función de su evaluación facilita una valoración rápida del desempeño.
