En Bitrix24, puedes reservar productos en las negociaciones para asignarlos a un cliente y gestionar correctamente los inventarios. Esto es útil en casos de escasez en el almacén, pagos anticipados o envíos parciales. Por ejemplo, un gerente puede reservar los productos necesarios hasta la fecha de envío para evitar que se vendan a otro cliente.
Ve a la sección de CRM > Configuraciones > Permisos de acceso al inventario. Para que los empleados puedan reservar productos y gestionar los modos de reserva, configura los permisos correspondientes:
- Reservar productos dentro de la negociación: permite al empleado asignar productos a un cliente, reduciendo el inventario disponible teniendo en cuenta la reserva. Esto ayuda a los gerentes a retener los productos para el cliente hasta el envío y evitar ventas duplicadas.
Cómo reservar productos - Configuración de la reservación: permite establecer el plazo, el modo y otros parámetros de reserva para toda la empresa. Es ideal para empleados responsables de la gestión del inventario. Por ejemplo, un gerente puede establecer reglas como la reserva manual de productos en la negociación o automática al recibir el pago.
Seleccionar el modo de reserva de productos en negociaciones
Después de guardar la configuración, los gerentes podrán reservar productos en las negociaciones según las reglas de la empresa, y los responsables podrán cambiar los modos de reserva en la configuración general de la gestión del inventario.
