El número máximo de usuarios en las cuentas de Bitrix24 Nube depende del plan de suscripción:
- Free: usuarios ilimitados
- Basic: 5 usuarios
- Standard: 50 usuarios
- Professional: 100 usuarios
- Enterprise: de 250 a 10.000 usuarios y más
Si necesitas más de 10.000 usuarios en tu cuenta, ponte en contacto con sales@bitrix24.com.
Usuarios de Extranet en Bitrix24
¿Qué significa el número máximo de usuarios?
Consideremos un ejemplo. Tienes el plan Basic con 5 usuarios disponibles. Supongamos que has invitado 10 usuarios a tu cuenta.
Solo las primeras 5 personas podrán iniciar sesión en tu Bitrix24. Los demás empleados verán una notificación de que se ha excedido el número máximo de usuarios. El sistema recordará a los primeros 5 empleados y ellos podrán trabajar en tu Bitrix24 hasta que se actualice el contador de usuarios permitidos.
Hasta que se actualice el contador, los demás usuarios invitados no podrán ingresar a tu Bitrix24. Los administradores serán notificados al respecto y podrán hacer lo siguiente:
- Despedir a los empleados que ya no trabajan en la cuenta.
- Seleccionar un plan superior con más usuarios disponibles.
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¿Cómo saber el número de usuarios en la cuenta?
Puedes encontrar el número de usuarios disponibles en tu plan en la sección de Suscripción > Mi plan Bitrix24 > Usuarios.
Resumen
- El número máximo de usuarios en tu cuenta depende de tu plan de suscripción.
- Si excedes el número máximo de usuarios permitidos en tu plan comercial, no todos podrán iniciar sesión en tu Bitrix24. Los empleados y administradores recibirán una notificación cuando se alcance el límite.
- El contador de usuarios permitidos en Bitrix24 se actualiza cada 30 días.
- Actualiza tu plan para invitar a más usuarios y ajustarte a los límites.
