Usuarios de Extranet o usuarios externos son usuarios autorizados que tienen un acceso limitado a tu cuenta de Bitrix24. Pueden discutir preguntas con otros empleados en grupos de trabajo o proyectos externos, trabajar en archivos y documentos, agregar tareas, etc. Pueden ser proveedores, distribuidores, socios y otras contrapartes de tu empresa.

Para trabajar con usuarios de Extranet y grupos de trabajo externos, asegúrate de habilitar la opción correspondiente en el widget de Configuraciones > Empleados > Invitaciones.
Configuraciones de tu cuenta de Bitrix24

Los usuarios externos se distinguen visualmente:

• El nombre y el apellido del usuario externo están marcados en amarillo.
• Hay un icono de globo terráqueo al lado del nombre del usuario en tareas y comentarios.
• En el perfil del usuario, hay una marca de Extranet.

Un usuario externo puede completar su perfil de la misma forma que un usuario de Intranet.
Mi perfil

Herramientas disponibles en Extranet

Consideremos las secciones y las herramientas a las que pueden acceder los usuarios externos.

Feed

Los usuarios de Extranet pueden ver el Feed de su grupo de trabajo y los mensajes dirigidos a ellos. Además, pueden crear una publicación, tarea o encuesta en esta sección. Sin embargo, no tienen acceso a las apreciaciones ni a los eventos del calendario.

Archivos de Mi Drive

Los usuarios de Extranet tienen acceso a sus archivos y carpetas, incluidos los archivos compartidos en el Drive del grupo de trabajo. Pueden gestionar el acceso a sus archivos y carpetas para compartirlos con otros empleados. También pueden obtener un enlace público a un archivo para compartirlo con terceros.

Grupos de trabajo

La lista de grupos de trabajo y proyectos muestra solo aquellos de los cuales el usuario es miembro. El acceso a las herramientas y al contenido del grupo se establece en su configuración.

Tareas

En esta sección, los usuarios de Extranet pueden ver las tareas en las que están trabajando. Pueden agregar y asignar tareas a los empleados que están en su lista de Contactos. En las tareas de un grupo de trabajo externo, pueden participar solo los empleados que forman parte de este grupo.

Por lo demás, los usuarios externos pueden trabajar con las tareas de la misma manera que los usuarios habituales.
Tareas en Bitrix24: visión general

Contactos

En esta sección, los usuarios externos pueden ver los usuarios que son miembros del mismo grupo de trabajo externo.

Conversaciones

En esta sección, los usuarios solo pueden ver sus propios mensajes y los que están dirigidos a él. El propio usuario puede escribir mensajes a los grupos de trabajo externos de los que es miembro y a los miembros de estos grupos.

Grupos de trabajo y proyectos externos

Debajo de todos los elementos del menú, el usuario externo encontrará los grupos de trabajo y proyectos externos de los que forma parte.

Chats / Llamadas / Videollamadas

Los usuarios externos solo pueden comunicarse con miembros de grupos de trabajo externos.

Perfil de Bitrix24 Network

Esta sección está disponible a los usuarios externos sin ningún límite.

Aplicación móvil

El contenido y los permisos son los mismos que en la versión web.

Aplicación de escritorio

Incluye las mismas características que la versión web.