¡Hola!
Bienvenidos a esta guía sobre Collabs, un espacio diseñado para el trabajo colaborativo con usuarios externos como freelancers, contratistas, socios y clientes.
Imagina que contratas equipos de especialistas: diseñadores, expertos en marketing, una agencia de reclutamiento o contratistas de TI. O quizás eres parte de un equipo que ofrece servicios regularmente a sus clientes.
Esto requiere mucha comunicación.
Normalmente, funciona así: utilizas un mensajero para comunicación rápida, software de videoconferencia para reuniones, almacenamiento en línea para compartir documentos y un calendario personal para programar eventos. Todas estas son herramientas separadas que debes gestionar dentro de un solo proyecto.
La situación se complica aún más cuando necesitas agregar o eliminar a alguien del proyecto. Los chats, archivos y plazos pueden desorganizarse, lo que causa confusión.
Elena Grozneckaya
Jefa del Departamento de Educación
Creamos Collabs para facilitar y hacer más productivo el trabajo con usuarios externos.
¿Qué es Bitrix24 Collab?
Collab es un espacio de trabajo donde puedes interactuar con equipos externos y clientes directamente desde tu Bitrix24.
¿Por qué es conveniente?
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Todo en un solo lugar para comunicarte con clientes y equipos externos
No necesitas alternar entre diferentes herramientas y servicios. Toda la comunicación, como chats, videollamadas, reuniones, tareas y archivos, está centralizada en tu Bitrix24. No tendrás que preocuparte por recordar dónde enviar un mensaje, hacer una llamada o asignar una tarea. -
Nada personal, solo negocios
Collabs están diseñados para el trabajo. Aquí no encontrarás chats personales, spam ni anuncios: solo tus colegas y temas laborales. Collabs ayudan a tu equipo a concentrarse, seguir los mensajes y lograr más. -
Convierte mensajes en tareas
Collab es más que un simple chat: puedes crear una tarea con una fecha límite justo después de discutirla. Esta tarea es visible para todos los participantes, ya sean empleados o invitados, quienes pueden ver su estado actual y discutirla en los comentarios. -
El proyecto está siempre a mano
Puedes acceder a Collabs desde una laptop, PC o cualquier dispositivo móvil con nuestra aplicación, lo que te permite colaborar y seguir las actualizaciones del proyecto desde cualquier lugar.
Collab se adapta a diferentes equipos
Equipos con contratistas
Funciona muy bien cuando necesitas servicios externos como capacitación, diseño web, publicidad, contabilidad, servicios legales o reclutamiento. Puedes gestionar todo esto en Collabs, creando diferentes espacios para distintas tareas y equipos. Para tus empleados, será como otro proyecto en Bitrix24. Los equipos externos solo tendrán acceso a ese proyecto específico y sus archivos, tareas y eventos, mientras que el resto de tu Bitrix24 permanece inaccesible para ellos.
Equipos con clientes
En este caso, eres tú quien ofrece servicios a los clientes desde tu Bitrix24, como una firma legal o una agencia de marketing. Invitas al cliente al Collab para trabajar en un proyecto. El cliente, como "invitado", puede ver tareas, comunicarse, programar reuniones, comentar y seguir el progreso. Si aún no es usuario de Bitrix24, deberá instalar nuestra aplicación móvil para participar en el collab.
Como puedes ver, Collab es una herramienta muy efectiva tanto para ti como para los usuarios externos.
Cualquier usuario de tu cuenta de Bitrix24 puede crear un espacio de trabajo para colaborar con usuarios externos.
Collab mejora la eficiencia y previsibilidad del trabajo en equipo, reduciendo el estrés, los errores y los inconvenientes.
A continuación, te presentaremos las características y configuraciones de Collab.
Elena Grozneckaya
Jefa del Departamento de Educación
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