En Bitrix24 hay herramientas listas para usar para CRM, tareas, marketing, análisis y automatización. Ayudan a gestionar clientes, asignar tareas, ejecutar reglas de automatización, aprobar documentos y analizar el trabajo de la compañía.

Si necesitas una herramienta para un escenario específico: un informe personalizado, una integración con un programa especializado, una calculadora con lógica compleja o un asistente de IA para un departamento, puedes utilizar Alaio Vibecode. Basta con describir la tarea con palabras y el modelo de IA te ayudará a crear una aplicación o un chatbot.

Cuándo utilizar Vibecode

Alaio Vibecode es adecuado para tareas que no se pueden resolver con las herramientas estándar de Bitrix24 o las aplicaciones listas para usar de Bitrix24 Market.
Alaio Vibecode: primeros pasos

Integración con un programa especializado. Una compañía puede trabajar con un programa médico, un servicio de gestión de solicitudes, una base de clientes interna o un servicio especializado. Para este tipo de soluciones, no siempre hay una aplicación lista para usar en Bitrix24 Market. En estos casos, puedes usar Vibecode para crear una integración adaptada a un escenario concreto, siempre que el servicio externo permita el intercambio de datos.

Por ejemplo, una clínica almacena los datos de los pacientes en un programa médico, mientras que los gerentes gestionan las solicitudes en el CRM. Con Vibecode, puedes crear una solución que transfiera al CRM los datos necesarios del paciente, siempre que el programa médico permita el intercambio de datos.

Formulario o calculadora con lógica propia. Los formularios estándar son adecuados para recopilar solicitudes de forma sencilla. Si el formulario tiene muchas condiciones, cálculos y comprobaciones, puede ser necesaria una solución independiente.

Por ejemplo, una compañía de construcción calcula el costo de un proyecto según la superficie, los materiales, los plazos, la entrega y los trabajos adicionales. El cliente completa el formulario y la calculadora muestra el costo estimado.

Asistente de IA para una tarea específica. Puedes utilizar Vibecode para crear un asistente que trabaje con los datos de Bitrix24 y ayude a los empleados a realizar acciones repetitivas más rápido.

Por ejemplo, un bot envía cada día al gerente un resumen del trabajo del departamento: cuántas negociaciones están actualmente en curso, qué tareas están atrasadas y con qué clientes no se ha contactado desde hace tiempo. Otro escenario es un asistente que encuentra clientes duplicados y propone combinar las fichas. El empleado comprueba las coincidencias y decide si combina las fichas o las mantiene separadas.

Comprobar una idea antes de un desarrollo completo. Antes de lanzar un proyecto, puedes crear una versión funcional sencilla y comprobar si la compañía realmente la necesita.

Por ejemplo, el departamento de ventas necesita una pantalla independiente con sugerencias sobre las negociaciones. Primero puedes crear un prototipo mediante Vibecode, mostrárselo al equipo y comprobar si ayuda a los gerentes. Si la idea resulta útil, puedes seguir desarrollando la solución y ponerla a disposición de todos los empleados.

Cuándo utilizar las herramientas de Bitrix24

No todas las tareas deben resolverse mediante Vibecode. Si puedes realizar la configuración necesaria con las herramientas estándar de Bitrix24, es mejor utilizarlas: es más rápido y no requiere un desarrollo independiente.

Acciones habituales en CRM. Si necesitas crear automáticamente una actividad, enviar un correo electrónico, mover una negociación a otra etapa o asignar una tarea al responsable, puedes utilizar las reglas de automatización y los disparadores de CRM.

Por ejemplo, cuando una negociación pasa a la etapa «Factura enviada», una regla de automatización puede crear la actividad «Llamar al cliente dentro de dos días». El gerente verá el recordatorio en la ficha de la negociación y no olvidará ponerse en contacto con el cliente.
Reglas de automatización y disparadores en Bitrix24

Aprobaciones dentro de la compañía. Para aprobar documentos, solicitudes y procesos internos, puedes utilizar los procesos de negocio de Bitrix24. Permiten configurar una secuencia de acciones: quién crea la solicitud, quién la aprueba y quién recibe la notificación.

Por ejemplo, un empleado envía una solicitud de vacaciones, el gerente la aprueba y el departamento de recursos humanos recibe una notificación y prepara los documentos.
Diseñador de flujos de trabajo

Aplicación lista para usar en Bitrix24 Market. Antes de crear tu propia solución, consulta Bitrix24 Market. Es posible que ya exista una aplicación lista para usar que resuelva tu tarea y no tengas que desarrollarla desde cero.

Por ejemplo, si la compañía necesita una integración con un servicio de entrega popular o telefonía, una aplicación lista para usar puede ser una opción más rápida y económica que desarrollar una solución propia.
Buscar e instalar aplicaciones de Bitrix24 Market

La tarea se puede resolver con una configuración sencilla. Si la tarea se puede resolver con una sola configuración estándar, no necesitas una aplicación independiente.

Por ejemplo, si necesitas añadir un campo a la ficha de la negociación, puedes hacerlo en la configuración de CRM. Vibecode no simplificará el trabajo en este caso, sino que añadirá una capa de configuración innecesaria.
Bitrix24 CRM: empezando a trabajar

Cómo elegir la herramienta adecuada

La elección depende de la tarea: qué necesitas hacer, si existe una solución lista para usar y cuánto se diferencia el escenario de las funciones estándar de Bitrix24.

La lógica de elección es la siguiente: primero comprueba las configuraciones estándar, las reglas de automatización, los disparadores, los procesos de negocio y las aplicaciones listas para usar. Si resuelven la tarea, no necesitas una solución independiente. Si no hay una opción adecuada, puedes crear tu propia solución mediante Vibecode.