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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 tiene una nueva interfaz. Algunas imágenes de los artículos aún no reflejan los cambios, pero las actualizaremos en breve.

Invitar a un participante externo a un evento

En los eventos del calendario de Bitrix24, puedes invitar no solo a tus empleados, sino también a participantes externos como clientes, proveedores, freelancers y otros colaboradores. Esto resulta ideal para reuniones de proyecto, ya que los invitados solo verán la información del evento sin acceder a otros datos de la compañía.

Esta opción está disponible solo en algunos planes comerciales.
Ver la página de planes y precios.

Crear un evento

Ve a la sección de Calendario y haz clic en Crear.

Indica un título y descripción claros para que el invitado comprenda el objetivo de la reunión.
Crear eventos en el calendario de Bitrix24

En el campo Asistentes, haz clic en + Agregar > Invitar a un huésped.

Ingresa el correo electrónico, nombre y apellido del invitado. Puedes añadir múltiples personas. Haz clic en Invitar.

Los participantes externos no se registran en la lista de empleados de la empresa.

Confirma con Guardar.

Si no has configurado el correo en Bitrix24, se abrirá automáticamente la configuración del remitente para las invitaciones.


Experiencia del participante externo

El invitado recibirá un correo electrónico con todos los detalles del evento: título, descripción, archivos adjuntos, etc. Podrá confirmar o declinar la invitación directamente desde su correo. Su respuesta generará una notificación en tu Bitrix24.

Si cambias la fecha, hora o lista de participantes del evento, el invitado recibirá una actualización por correo electrónico.


Resumen

  • Puedes invitar a colaboradores externos (clientes, proveedores, freelancers) a eventos del calendario.
  • Crea el evento, selecciona Agregar > Invitar a un huésped e ingresa sus datos.
  • Los invitados externos no quedan registrados como empleados.
  • El invitado recibirá un correo con los detalles del evento y podrá confirmar su asistencia. Recibirás una notificación cuando el invitado responda a la invitación.
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