Al cerrar una negociación, el sistema genera automáticamente una orden de venta. Este documento actualiza el inventario descontando los productos vendidos y registra los servicios prestados, facilitando el control de existencias y evitando discrepancias contables.
Gestión del inventario: órdenes de venta

Este artículo explica el proceso de venta de productos y servicios al finalizar una negociación, además de analizar posibles errores que pueden surgir.

Proceso de venta al cerrar una negociación

Cuando cierras una negociación, Bitrix24 verifica las existencias en el almacén y la disponibilidad de servicios. Si todos los requisitos se cumplen, el sistema genera la orden de venta, actualiza el inventario y cierra la negociación.

En caso de existencias insuficientes o servicios no disponibles, el sistema impedirá el cierre y mostrará las notificaciones correspondientes en el timeline.

Existencias insuficientes en el almacén seleccionado. Este aviso aparece cuando la cantidad solicitada supera las existencias. En este caso, puedes reducir la cantidad o seleccionar un almacén alternativo con existencias suficientes.

Los servicios no están disponibles. Esta alerta indica que algún servicio incluido no está activo para venta. Para resolverlo, ve a la ficha del servicio y activa la opción de Disponibilidad. Intenta cerrar la negociación nuevamente.