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Soporte Bitrix24

Agregar destinatarios de correo electrónico a las publicaciones del Feed

Además de las formas habituales de comunicarte con usuarios externos, puedes enviarles correos electrónicos directamente desde el Feed.

Escribe un mensaje en el Feed y agrega destinatarios. Para agregar usuarios externos, haz clic en Agregar más > Invitar a un huésped.
Crear publicaciones en el Feed

Especifica la dirección de correo electrónico del usuario externo y su nombre y apellido. Luego, haz clic en Invitar.

Haz clic en Enviar para añadir tu mensaje al Feed.

Los usuarios de Bitrix24 que estén involucrados en la discusión recibirán una notificación regular, mientras que los usuarios externos recibirán un mensaje de correo electrónico. El encabezado del correo muestra el nombre de tu empresa y el texto contiene el contenido de la publicación: autor, texto, destinatarios, enlaces y archivos adjuntos.

Para responder al mensaje, el usuario debe hacer clic en Agregar comentario. Será llevado a una página web especial y podrá añadir sus comentarios a tu discusión, enviar enlaces, compartir archivos, etc.

El comentario externo aparecerá en tu Feed de Bitrix24 como un comentario habitual.

Los destinatarios externos serán notificados de todos los nuevos comentarios en esta publicación por correo electrónico. También pueden permanecer en la página web para una comunicación en tiempo real.

Los enlaces a las publicaciones del Feed están altamente protegidos y no pueden ser indexados por los motores de búsqueda.

Para añadir nuevos destinatarios a la publicación del Feed, haz clic en Más > Agregar destinatario.

Si usas tu propio dominio para tu cuenta de Bitrix24, necesitas añadir el registro MX del servidor de correo de Bitrix24 mail-001.bitrix24.com a tu dominio de cuenta de Bitrix24. Para hacerlo, contacta a tu administrador de dominio.

Resumen

  • En Bitrix24, puedes enviar correos electrónicos a usuarios externos directamente desde el Feed.
  • Escribe un mensaje en el Feed y agrega destinatarios. Luego, haz clic en Agregar más > Invitar a un huésped > especifica la dirección de correo electrónico del usuario externo.
  • Los usuarios de Bitrix24 que estén involucrados en la discusión recibirán una notificación regular, mientras que los usuarios externos recibirán un mensaje de correo electrónico.
  • Para responder al mensaje, el usuario debe hacer clic en Agregar comentario. Será llevado a una página web especial y podrá añadir sus comentarios a tu discusión, enviar enlaces, compartir archivos, etc.
  • El comentario externo aparecerá en tu Feed de Bitrix24 como un comentario habitual.
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