Bitrix24 rastrea todas las tareas asignadas para medir cuántas de ellas se completan a tiempo y sin objeciones.

El indicador de Eficiencia de las tareas le ofrece muchos beneficios:

• puede monitorear el desempeño individual y grupal;
• le resulta más fácil mejorar los procesos ya que tiene un indicador mensurable;
• puede basar su KPI en este indicador y tomar decisiones informadas sobre premios y recompensas.

¿Cómo se calcula el indicador de eficiencia?

Para medir la eficiencia, se toman en consideración solo las tareas en las que un empleado es una persona responsable o un participante. La eficiencia se calcula según la siguiente fórmula:

Por ejemplo, un empleado completó diez tareas durante el mes, dos de las cuales estaban atrasadas. Calculemos la eficiencia:

Eficiencia = 100 – (2/10) * 100 = 80

La eficiencia del empleado es igual al 80%. Para aumentarla, el empleado debe completar las tareas a tiempo.

¿Dónde ver la eficiencia?

Vaya a la sección de Tareas y Proyectos y abra la pestaña Eficiencia. Se mostrarán los siguientes datos:

• Total en progreso: número total de tareas activas y completadas durante el período especificado.
• Tareas completadas: número de tareas completadas durante el período especificado.
• Tareas con inconvenientes: número de tareas vencidas. Si una tarea ha sido atrasada dos veces, recibirá dos comentarios. Haga clic en Detalles para ver qué tareas no se completaron a tiempo.

En el filtro, puede especificar el período para calcular la eficiencia.

• Si agrega una tarea nueva, la cantidad de tareas en progreso aumentará y la eficiencia mejorará.
• Si una tarea no se completa a tiempo, habrá más objeciones y la eficiencia disminuirá.
• Si una tarea fue creada más tarde de la fecha límite, esto no afectará la eficiencia.

¿Cómo realizar un seguimiento de la eficiencia de los empleados?

Los supervisores pueden ver la eficiencia de sus empleados en la pestaña Supervisando.

Además, el propietario del proyecto puede evaluar la eficiencia de las tareas del proyecto.