En Bitrix24, puedes recibir tareas de usuarios externos que no están registrados en la plataforma. Por ejemplo, si eres el jefe del departamento de marketing y estás contratando a un nuevo empleado, puedes pedirle que envíe una tarea de prueba utilizando la herramienta de tareas. Esta tarea aparecerá en tu lista, asegurándote de que no la olvidarás.
Abre tu página de perfil y haz clic en Seguridad en la esquina superior derecha.
En la pestaña Direcciones de reenvío, copia el enlace proporcionado en el campo Para crear tareas y envíalo a un usuario externo.
Para recibir tareas de usuarios externos en Bitrix24, estos deben enviar un correo electrónico a la dirección especificada. Pueden adjuntar archivos de hasta 14 MB al correo.
Una vez enviado el correo electrónico, la tarea aparecerá en tu Bitrix24. Por defecto, el empleado de cuyo perfil se copió el enlace será el creador y el responsable de la tarea. Los roles de los usuarios se pueden cambiar.
Hay configuraciones adicionales para aquellos que tienen Bitrix24 alojado en su propio dominio:
Para permitir que los usuarios externos agreguen tareas por correo electrónico, comunícate con el administrador de tu dominio. Debe especificar el registro MX del servidor de correo Bitrix24: mail-001.bitrix24.com.
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