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Soporte Bitrix24

Deshabilitar inicio de sesión único e iniciar sesión en Bitrix24 con nombre de usuario y contraseña

El inicio de sesión único (SSO) ayuda a administrar el acceso de los empleados a Bitrix24. Esto facilita el control de todas las cuentas para el administrador y evita que los empleados ingresen y recuerden constantemente sus contraseñas.

Para leer más en detalle, consulte el artículo Configurar el inicio de sesión único para usuarios de Bitrix24.

Para deshabilitar el inicio de sesión único, siga tres pasos:

1. Verifique los datos en Bitrix24.Network.

Asegúrese de que el administrador y los empleados tengan acceso a su Bitrix24.Network con el correo electrónico y el número de teléfono indicados.

Enlace directo para verificar que tiene los datos requeridos: Bitrix24.Network.

2. Escriba al soporte de Bitrix24.

En el mensaje, solicite desactivar el inicio de sesión único. Para ponerse en contacto con el soporte, abra el control deslizante de ayuda en la esquina superior derecha > desplácese hacia abajo > haga clic en Hacer una pregunta.

El soporte de Bitrix24 está disponible solo en los planes comerciales.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Bitrix24.

El soporte desconectará su Bitrix24 de Microsoft Azure Active Directory. Los empleados recibirán un enlace de recuperación de contraseña a la dirección de correo electrónico especificada en su perfil de Bitrix24.Network.


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