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Soporte Bitrix24

¿Cómo funcionan mensajes ping en tareas?

Mensajes ping son las notificaciones del sistema que informan sobre el cambio de plazos o participantes de una tarea.

Cambiamos un poco la lógica de cómo funcionan los pings en las tareas:

  • El mensaje ping sobre una tarea completada se marcará como leído automáticamente para el creador de la tarea.
  • Los mensajes ping en una tarea ya no activarán los contadores para los observadores de la tarea, solo los comentarios reales de sus colegas.

Por lo tanto, los comentarios del sistema no van a molestarle y podrá concentrarse en tareas corrientes.


¿Cómo funcionan mensajes ping para tareas completadas?

Hemos cambiado la lógica de mostrar las tareas completadas cuando el filtro En progreso está habilitado.

Una vez completada la tarea, el creador de la misma recibirá una notificación. Sin embargo, esta tarea no se considera en el contador y no será visible con el filtro En progreso aplicado.

Las tareas completadas se mostrarán en la lista de tareas En progreso en las siguientes ocasiones:

  • En la tarea hay comentarios no leídos.
  • La tarea ha cerrado cerrada por el creador, entonces el contador se mostrará en la lista de tareas de la persona responsable y los participantes.

Las tareas con revisión pendiente seguirán apareciendo en la lista de tareas En progreso y se considerarán en el contador de comentarios no leídos.


¿Cómo funcionan mensajes ping para observadores en las tareas?

Para los observadores en las tareas, los comentarios del sistema se marcan como leídos automáticamente y no afectan a los contadores. Si se le agrega a una tarea como observador y el modo sin sonido está deshabilitado, solo los comentarios de sus colegas pueden activar el contador en la tarea.

Las tareas con el sonido desactivado siguen funcionando como antes. Si se le agrega como observador a una tarea, el modo sin sonido se habilita automáticamente y el contador de comentarios será resaltado en gris.


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