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Soporte Bitrix24

Reporte de los mejores clientes

El reporte de Los mejores clientes, o el ranking financiero, muestra a los clientes con el total de ventas más alto. En base a estos datos, puede crear programas de fidelización y hacer ofertas personales.

¿Cómo usar el reporte?

El ranking incluye contactos y compañías con el mayor total de negociaciones ganadas para el período de reporte.

Para leer más en detalle sobre el período de reporte, consulte el artículo Período de reporte.

La tabla consta de varias columnas:

  • Nombre del cliente;
  • Total deals - el número de negociaciones creadas durante el período especificado;
  • Won - el número de negociaciones cerradas con éxito;
  • Value - valor de negociaciones ganadas;
  • Conversion - porcentaje de negociaciones ganadas en el número total de negociaciones.

Las columnas Won y Value muestran también la dinámica relativa al período correspondiente pasado. Por ejemplo, si ha creado un reporte para el año corriente, la dinámica mostrará cambios relativos al año anterior.


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