Los procesos de negocios pueden auto ejecutarse al ser agregados. Para que esto sea posible, habilite la opción correspondiente en los parámetros del proceso de negocios necesario.
Los procesos de negocios están disponibles únicamente para los suscriptores de los planes Standard y Professional de Bitrix24.
El proceso de negocios se ejecutará automáticamente si el prospecto ha sido creado:
- manualmente;
- a través de la integración de correo electrónico;
- automáticamente al recibir una llamada entrante (si la opción correspondiente está habilitada en la configuración de telefonía);
- mediante el formulario de CRM;
- mediante REST API o desde la aplicación de Marketplace.
El proceso de negocios no se ejecutará automáticamente si el prospecto:
- ha sido importado del archivo CSV;
- ha sido creado por otro proceso de negocios;
- si dentro del prospecto se crea un contacto o compañía.
Las mismas reglas se aplican a otros elementos de CRM, como contactos, compañías y negociaciones.