Soporte Bitrix24

• Actualización de tarjeta de crédito

Puede actualizar su información de tarjeta de crédito o débito dentro de su cuenta de Bitrix24 aquí: Suscripción > Información de facturación.

• Actualización de PayPal

Puede actualizar la información de su cuenta de PayPal dentro de su cuenta de Bitrix24 aquí: Suscripción > Información de facturación.

• Reemplazar tarjeta de crédito con PayPal

Puede reemplazar su cuenta de PayPal con tarjeta de crédito / débito dentro de su cuenta Bitrix24 aquí: Suscripción > Información de facturación.

• Reemplazar PayPal con tarjeta de crédito

Puede reemplazar su tarjeta de crédito / débito de cuenta PayPal con una cuenta de PayPal dentro de su cuenta Bitrix24 aquí: Suscripción > Información de facturación.

Lamentablemente, el ciclo de pago de su suscripción comercial no se puede cambiar. Por ejemplo, si tiene una suscripción Standard con un ciclo de pago cada 6 meses, no puede cambiarla a una suscripción Standard con un ciclo de pago cada 12 meses.

Aunque puede actualizar y degradar los planes de suscripción disponibles, tampoco se puede cambiar su ciclo de pago. Todas las actualizaciones y degradaciones pueden llevarse a cabo dentro de su ciclo de pago actual. Por ejemplo, si tiene la tarifa Standard con un ciclo de pago cada 6 meses, puede:

• actualizar el plan Proffesional con un ciclo de pago cada 6 meses;
• degradar hacia el plan CRM+ con un ciclo de pago cada 6 meses

No puede, por ejemplo, actualizar su tarifa Standard con un ciclo de pago cada 6 meses hasta la tarifa Professional con un ciclo de pago cada 12 o 24 meses.

Lea más información sobre la actualización y la degradación.

Para cambiar su ciclo de pago, primero deberá cancelar su suscripción actual, luego podrá actualizar o degradar hasta a otra suscripción con el ciclo de pago necesario. Obtenga más información cómo cancelar su suscripción comercial.