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Soporte Bitrix24

Crear tareas por correo electrónico

En Bitrix24, sus clientes, socios y otros usuarios externos pueden asignarle tareas incluso si no son usuarios de su cuenta.

Abra su página de perfil y haga clic en Seguridad en la esquina superior derecha.

En la pestaña Direcciones de reenvío, copie el enlace proporcionado en el campo Para crear tareas y envíelo a un usuario externo.

Este correo electrónico es único para cada empleado. Se usa solo para crear tareas.

El usuario externo debe enviar un correo electrónico a la dirección especificada. Ingrese el nombre de la tarea en el campo Asunto. En el texto del mensaje, agregue la descripción detallada de la tarea. También puede adjuntar archivos de hasta 14 MB.

Una vez enviado el correo electrónico, la tarea aparecerá en su Bitrix24. Por defecto, el empleado de cuyo perfil se copió el enlace será el creador y el responsable de la tarea. Los roles de los usuarios se pueden cambiar.

Hay configuraciones adicionales para aquellos que tienen Bitrix24 alojado en su propio dominio:

Para permitir que los usuarios externos agreguen tareas por correo electrónico, comuníquese con el administrador de su dominio. Debe especificar el registro MX del servidor de correo Bitrix24: mail-001.bitrix24.com.


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