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Bitrix24 Helpdesk

Mi compañía en la aplicación móvil Bitrix24

La sección My company (Mi compañía) de la aplicación móvil Bitrix24 reúne:

  • La lista de empleados
  • La información sobre tu plan
  • Las novedades de Bitrix24
  • Las opciones para contactar a un socio de Bitrix24 o invitarlo a tu Bitrix24
  • Helpdesk

Para abrir la sección, toca Menú y selecciona el bloque My company (Mi compañía) en la parte superior de la pantalla.

Las fichas disponibles dependen de tus permisos y de la configuración de Bitrix24. Por eso, tus compañeros pueden ver fichas diferentes.

Compañía y empleados

El logotipo, el nombre de la compañía y la dirección de tu Bitrix24 se muestran en la parte superior de la sección. Puedes copiar la dirección con un solo toque, por ejemplo, para enviársela a un nuevo empleado.

Empleados. Abre la ficha para ver la lista de empleados. Si tienes permiso para invitar empleados, verás el botón Invitar en la ficha. Si no tienes este permiso, solicítaselo al administrador.

Selecciona el departamento al que se agregarán los nuevos empleados y toca Invitar mediante enlace. Para ver otras formas de invitarlos, toca Otros métodos.


Plan

Aquí puedes ver el nombre de tu plan y su fecha de vencimiento.

Novedades de Bitrix24

El bloque What's new (Novedades) muestra descripciones breves de las nuevas funciones de Bitrix24. Ábrelo para ver todas las novedades. Para leer la descripción completa, toca más. Puedes dejar una reacción debajo de cada novedad.


Socios de Bitrix24

Desde tu teléfono puedes buscar un socio que te ayude a implementar Bitrix24 o invitar a uno para que configure Bitrix24 según los procesos de tu compañía.

Socio de Bitrix24. Toca Conectar en esta ficha y envía una solicitud de implementación de Bitrix24.

Invitar a un socio de Bitrix24. Toca Invitar en esta ficha. Ingresa la dirección en el campo Correo electrónico del socio de Bitrix24 y toca Invitar.

Invita solo a socios oficiales de Bitrix24. Tu Bitrix24 puede contener datos personales de empleados y clientes, además de documentos financieros y legales.

Helpdesk

En este bloque puedes encontrar información sobre las funciones de Bitrix24 y contactar al soporte técnico.

Soporte. Para abrir un chat con el soporte técnico de Bitrix24, toca ¿No encontró la respuesta?.

El chat con el soporte técnico está disponible solo en algunos planes comerciales.
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