La caché es un conjunto de datos que se almacenan en tu dispositivo y ayudan a que la aplicación móvil de Bitrix24 funcione más rápido. Por ejemplo, fotos, videos, tablas y otros archivos que has abierto en la aplicación. Con el tiempo, la caché se acumula y puede ocupar mucho espacio de almacenamiento.
Para borrar la caché y liberar espacio, ve a la pestaña Menú en la esquina inferior derecha y abre General.
Toca Caché. En esta sección puedes eliminar los datos temporales manualmente, activar la limpieza automática y borrar la caché del sistema.
Eliminar datos temporales manualmente. Comprueba cuánto espacio ocupan los datos temporales en el dispositivo:
- archivos: informes, tablas, presentaciones y otros,
- multimedia: fotos, videos, capturas de pantalla y audio.
Toca Liberar para eliminar los datos temporales. Después de eso, aparecerá una confirmación y se liberará espacio en el dispositivo. Los archivos y documentos permanecerán en Bitrix24; la aplicación simplemente los descargará de nuevo cuando los abras otra vez.
Activar la eliminación automática de caché. Elige con qué frecuencia eliminar los datos temporales: nunca, semanalmente o mensualmente.
Borrar la caché del sistema. Estos son datos técnicos que ayudan a que la aplicación funcione correctamente. Borra la caché del sistema solo si el soporte técnico te lo solicita para resolver un problema específico en la aplicación. Para hacerlo, toca Borrar; la acción se realizará inmediatamente y aparecerá una confirmación en la pantalla.
