Preguntas Frecuentes
NUEVO
Soporte de Bitrix24
Inscripción e inicio de sesión
Seguridad
Cómo empezar
Feed
Messenger
Collabs
Página de inicio: el Vibe
Calendario
Bitrix24 Drive
Webmail
Grupos de trabajo
Tareas y proyectos
CoPilot - IA en Bitrix24
CRM
Reserva
Contact center
Sales center
CRM Analytics
Sales Intelligence
BI Builder
Bitrix24 Market
Sitios web
Tienda Online
CRM + Online store
Tienda CRM
Empleados
Base de conocimientos
Firma electrónica
Firma electrónica para RR. HH.
Automatización
Flujos de trabajo
Marketing
Gestión del inventario
Telefonía
Mi perfil
Configuraciones de la cuenta
Suscripción
Enterprise
Bitrix24 En Premisa
Bitrix24 Messenger
Preguntas generales
Actualización de los artículos (archivo)
Iniciar sesión
Su Bitrix24
Autorizar el ingreso
a su cuenta de Bitrix24
Ingresar

Soporte Bitrix24

Solicitud de compra

El flujo de trabajo "Solicitud de compra" te permite gestionar todo el proceso de adquisiciones, desde la solicitud hasta la aprobación, incluyendo toda la documentación necesaria.

Esta opción está disponible solo en algunos planes comerciales.
Ver la página de planes y precios.

Contenido del artículo:


Configuración inicial del flujo de trabajo

Ve a la sección de Feed > Más > Flujos de trabajo > Solicitud de compra.

La primera vez que uses esta plantilla, el sistema solicitará al administrador que configure los parámetros necesarios, como Aprobador final y Responsable.

Además, los administradores de tu Bitrix24 pueden gestionar los permisos de acceso, agregar campos personalizados o modificar la plantilla del flujo de trabajo.

1-3. Ve a la sección de Automatización > Flujos de trabajo > Flujos de trabajo en el Feed.
4. Selecciona Solicitud de compra.
5-6. Haz clic en Configuraciones (⚙️) para realizar los ajustes necesarios.
Configurar flujos de trabajo en el Feed

Una vez configurado, los empleados podrán comenzar a utilizar este flujo de trabajo.


Cómo enviar una solicitud

Ve a la sección de Feed > Más > Flujos de trabajo > Solicitud de compra.

Primero, verás el tiempo promedio de aprobación de este flujo de trabajo en tu empresa. Haz clic en Siguiente.
Cómo optimizar el tiempo de ejecución de flujos de trabajo

Luego, ingresa el nombre de tu solicitud. También puedes añadir el monto y adjuntar archivos.

Al completar los campos, haz clic en Iniciar.

El empleado involucrado en el proceso de aprobación recibirá tu solicitud inmediatamente.


Cómo verificar el estado de tu solicitud

Recibirás notificaciones cuando tu solicitud sea aprobada o rechazada, y podrás ver su estado actualizado en tu Feed.

Para consultar todas tus solicitudes:

  1. Ve a la sección de Automatización.
  2. Abre la pestaña Flujos de trabajo.
  3. Aplica el filtro Iniciado por mí.

Cómo cancelar una solicitud enviada por error

Ve a la sección de Automatización > Flujos de trabajo. Localiza el elemento creado por error y haz clic en Menú (≡) > Elemento del flujo de trabajo.

Tienes dos opciones:

  1. Parar: detiene temporalmente el proceso, pudiendo reanudarlo más tarde.
  2. Configuraciones (⚙️) > Eliminar elemento: borra definitivamente la solicitud.
Necesitas permisos de Edición limitada para estas acciones. Si no los tienes, solicita al administrador que cancele la solicitud.

Resumen

  • Gestiona todo el proceso de adquisiciones en tu empresa utilizando el flujo de trabajo "Solicitud de compra".
  • Para iniciar el flujo de trabajo, ve a la sección de Feed > Más > Flujos de trabajo > Solicitud de compra. Completa los campos requeridos y haz clic en Iniciar.
  • La primera configuración debe realizarla un administrador, definiendo aprobadores y responsables.
  • Recibirás notificaciones sobre el estado de tu solicitud directamente en el Feed.
  • Para cancelar solicitudes necesitas permisos de Edición limitada o superior.
¿Le ha resultado útil esta información?
Asistencia de especialistas en integración
No es lo que estoy buscando
Texto complicado e incomprensible
La información está desactualizada
La explicación es demasiado corta. Necesito más información
No me gusta cómo funciona esta herramienta
Ir a Bitrix24
¿No tiene una cuenta? Créela gratis
Artículos relacionados
Pedidos generales Configurar flujos de trabajo en el Feed Viaje de negocios Aprobación de licencia Informe de gastos Flujos de trabajo en el Feed