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Bitrix24 Helpdesk

Trabajando con las tareas en la aplicación móvil de Bitrix24

En la aplicación móvil de Bitrix24, todo el trabajo relacionado con una tarea se realiza en un solo lugar. Puedes comentar los detalles con tus compañeros, registrar los acuerdos, añadir archivos y hacer un seguimiento del estado. Esto te ayuda a no perder información y a no tener que cambiar entre diferentes herramientas.

En este artículo explicaremos:


Editar una tarea

Abre la tarea que necesitas. Toca el campo que quieras modificar y edítalo. Por ejemplo, cambia la fecha límite o añade un archivo.


Сonfigurar los ajustes adicionales

Puedes activar parámetros adicionales en la tarea para controlar su ejecución y los plazos. Abre la tarea y toca Tres puntos (...) > Configuración de la tarea.

Requiere un resumen del estado de la tarea— el responsable no podrá completar la tarea hasta que añada un resultado. Por ejemplo, un archivo, un comentario o un informe del trabajo realizado.

Requiere aprobación después de que se completa — después de completarla, la tarea se enviará al creador para su revisión. Podrá aceptar el resultado o devolver la tarea para que se realicen correcciones.

El responsable puede cambiar la fecha límite — el responsable podrá modificar la fecha límite de la tarea en cualquier momento.

Omitir los fines de semana — si la fecha límite coincide con un fin de semana o un día festivo, se trasladará automáticamente al siguiente día laborable.


Eliminar una tarea

Abre la tarea que necesitas, toca Tres puntos (...) en la esquina superior y selecciona Eliminar tarea.


Cómo trabajar con los chats de tareas

Para acceder al chat, toca Chat de la tarea.

En el chat puedes comentar la tarea, intercambiar archivos y realizar llamadas.

Para ir a la lista de todos los chats, pulsa Messenger > Chats de tareas. Aquí se muestran las discusiones de todas las tareas en las que participas.

Para encontrar rápidamente el chat de la tarea que necesitas y continuar trabajando, usa la búsqueda. En la lista de chats de tareas, pulsa el icono de la lupa.

Empieza a escribir el nombre de la tarea: a medida que introduzcas la consulta, en la lista de chats de tareas aparecerán los resultados coincidentes. Selecciona la tarea que necesitas de la lista.


Buscar tareas

Busca rápidamente una tarea por su título o descripción.

Busca tareas por su estado.

Ordena las tareas por actividad, fecha de vencimiento o nuevos comentarios.


Modos de trabajar con tareas

Las tareas móviles cuentan con tres modos de funcionamiento: Lista, Fecha límite y Planificador.

  • Lista: muestra información básica sobre las tareas: título, lista de verificación e importancia.
  • Fecha límite: distribuye las tareas en columnas según la fecha límite especificada.
  • Planificador: funciona como un kanban y consta de etapas que tú mismo creas.

Para cambiar el modo, toca el botón de Tres puntos (...) > Vista de la tarea.


Acciones rápidas

Mantén presionada una de las tareas de la lista para abrir el menú de acciones:

  • completar la tarea,
  • enviar ping,
  • fijar la tarea en la lista,
  • desactivar las notificaciones,
  • marcar las notificaciones como leídas,
  • compartir una tarea,
  • eliminar tarea.

Puedes crear y trabajar con tareas de Bitrix24 en la aplicación móvil, sin necesidad de cambiar a la versión web.

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