Bitrix24 es una plataforma única con un conjunto de herramientas para organizar los procesos comerciales en toda la empresa. En este artículo, echemos un vistazo a las principales herramientas de Bitrix24 y cómo pueden ayudarle en su trabajo.
Chat y llamadas
Comuníquese con sus colegas, clientes o socios en chats, utilizando videollamadas y canales abiertos. Puede crear un número ilimitado de chats grupales y privados para discutir ideas y compartir archivos.
Tareas
Trabajar con tareas en Bitrix24 es muy fácil. Elija una persona responsable, distribuya roles, establezca fecha límite y agregue documentos u otros archivos.
También puede utilizar Scrum que es un marco de trabajo para desarrollo ágil de software y gestión ágil de proyectos. Organice el trabajo del equipo Scrum y establezca comunicaciones utilizando chats y reuniones.
Calendario
Planifique su jornada laboral y reserve salas de reuniones en el calendario de Bitrix24. Puede crear un evento en su calendario personal, así como en el calendario de la compañía. Bitrix24 le ayudará a elegir un horario de reunión que se adapte a todos los participantes.
Grupos de trabajo y proyectos
Cree grupos de trabajo y combine tareas relacionadas en proyectos. Los grupos y proyectos pueden ser públicos o privados, y en los proyectos también puede especificar una fecha límite.
Drive y Documentos
Almacene archivos y cree documentos de trabajo en Drive de la nube. Realice las modificaciones necesarias con el editor online incorporado para colaborar en documentos en tiempo real. Drive sincroniza automáticamente sus archivos y documentos especificados con su computadora.
CRM
Con Bitrix24, no perderá ni un solo cliente y guardará todo el historial de comunicaciones con ellos, incluidos SMS y llamadas. Las negociaciones de cualquier canal de ventas se almacenarán en CRM.
Artículos recomendados:
- Visión general de Bitrix24.CRM - eche un vistazo a las características principales de Bitrix24.CRM.
- Modos de CRM (Simple y Clásico) - seleccione su modo de trabajo en CRM: con o sin prospectos.
- Importación de datos a Bitrix24.CRM - si tiene una gran base de clientes y desea optimizarla, puede importarla al CRM.
Tiempo y reportes
En Bitrix24, puede fijar el inicio y el final de su jornada laboral, así como ver las horas trabajadas de los empleados. Cree horarios de trabajo y ajuste los planes. Los reportes de trabajo le ayudarán a verificar todo el trabajo realizado por los empleados de manera oportuna.
Sitios web y tiendas online
Cree un sitio web para presentar los productos o servicios de su empresa y demostrar sus valores. De esta manera, atraerá nuevos clientes, y los clientes existentes se volverán aún más leales al aprender más sobre usted y su misión.
Aplicación móvil
Puede trabajar en Bitrix24 directamente desde su teléfono inteligente. Chatee con sus colegas, planifique eventos y más. Simplemente descargue la aplicación móvil.
La aplicación móvil Bitrix24 está disponible para descargar en las siguientes plataformas:
- iOS 15.0+
- Android 6.0+
- Huawei AppGallery
Aplicación de escritorio
La aplicación de escritorio está optimizada para trabajar con los servicios de Bitrix24 sin un navegador separado. Llamadas de audio y video, chats, CRM, Tareas, Webmail, CRM Analytics, Drive, Grupos de trabajo - todo el trabajo de sus empleados se lleva a cabo en una aplicación gratuita de Bitrix24 para Windows, macOS y Linux.