En septiembre los principales cambios afectaron CRM, Contact Center y Telefonía. A partir del 15 de septiembre de 2021, toda la información sobre pagos de telefonía se realiza en la cuenta de facturación de Voximplant. Además, agregamos varios videos nuevos a nuestro canal de YouTube.
Tareas y proyectos
- ¿Cómo funcionan mensajes ping en tareas? Cambiamos un poco la lógica de cómo funcionan los pings para el creador y los observadores de la tarea.
- Lista de tareas. Cómo personalizar su lista de tareas.
- Grupos de trabajo & Proyectos en Bitrix24. Cómo ver las invitaciones enviadas.
Chats y llamadas
- Giphy Chat Bot. Cómo instalar y cómo funciona.
Bitrix24.Drive
- Nueva interfaz para trabajar con los archivos.
- ¿Cómo liberar espacio en Bitrix24.Drive?
- Revisión del historial. Cómo restaurar la versión anterior del archivo.
- Eliminaсión automática de las versiones de archivo no utilizadas.
- Bitrix24.Documentos. Apareció la opción de eliminar el archivo.
CRM
- ¿Cómo configurar pestañas en la ficha de CRM?
- Fusionar contactos / compañías. Incluso si éstos no son duplicados y tienen información distinta en sus fichas de CRM.
- ¿Cómo conertir prospectos en negociaciones? Para seguir trabajando con los clientes (planes Basic y Free), puede convertir sus prospectos en negociaciones.
- Actualización de CRM: embudo de ventas, campos del sistema.
- Facturas. Actualizamos el artículo.
CRM Marketing
- Seguimiento de clics y Consentimiento para recibir boletines. Cómo funciona en CRM Marketing.
Sales Center
- Agregar páginas personalizadas en Sales Center. Actualizamos el artículo.
Sitios web
- Sitios web y Tiendas online: nueva interfaz. Simplificamos la interfaz de sitios web y tiendas online, por lo que es más fácil acceder a las funciones más populares.
Contact Center
- Reglas para enviar mensajes de Facebook, Instagram Direct y WhatsApp. Si han pasado más de 24 horas desde el último mensaje del cliente, y el operador decide responderle, entonces el operador recibirá un error de que su mensaje no ha sido entregado.
- Conectar Apple Messages for Business. Apple Business Chat ahora se llama Apple Messages for Business.
Telefonía
- Saldo de telefonía. Ahora toda la información sobre pagos, facturas, así como la recarga de saldo de telefonía se realiza en la cuenta de facturación de Voximplant.
Empleados
Bitrix24 Market
- Bitrix24.Market La sección "Marketplace24" ahora se llama "Bitrix24.Market". Por lo tanto, actualizamos la descripción de la sección y los artículos.
Otro
- ¡Importante! Pago de Bitrix24 Telefonía. A partir del 15 de septiembre de 2021, toda la información sobre pagos, facturas, así como la recarga de saldo de telefonía se realiza en la cuenta de facturación de Voximplant.
- ¡Importante! Posibles problemas con la conexión a sitios web y tiendas online de Bitrix24 a partir del 30 de septiembre de 2021.
- Descuentos y ofertas especiales. Los descuentos para organizaciones sin fines de lucro y los descuentos de temporada no se pueden combinar.
- Dominio propio: preguntas frecuentes. Uso del proxy DNS de CloudFlare.
- Versión de prueba (modo demo).
Videos
- Agregar el formulario de CRM al sitio web.
- Agregar bloques a todas las páginas del sitio web.
- Configurar pestañas en la ficha de CRM.
- Asignar permisos de administrador.
- Revocar permisos de administrador.
Tales resúmenes se publican cada mes. Si tiene alguna sugerencia o solicitud sobre el formato de los artículos, haga clic en Feedback y comparta sus comentarios con nosotros :)
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