En julio anunciamos los cambios en planes de Bitrix24. También los principales cambios afectaron CRM, Chats y llamadas y Contact Center. Actualizamos los artículos en la sección de CRM Marketing. Además, agregamos varios videos nuevos a nuestro canal de YouTube.
Flujo de noticias
Bitrix24 Drive
CRM
- Reglas de automatización y procesos de negocios: preguntas frecuentes.
- Formularios de CRM: visión general. Actualizamos el artículo.
- Negociaciones. Actualizamos el artículo.
- Exportación de datos del CRM de Bitrix24. Qué hacer si no aparece la opción de exportación.
- Enviar datos de formularios web de CRM a un empleado por correo electrónico.
- Exportación de datos del CRM. Por qué no aparece la opción de exportación y qué hacer.
- Importación de datos al CRM de Bitrix24. Por qué no aparece la opción de importación y qué hacer.
CRM Marketing
- CRM Marketing: preguntas frecuentes.
- ¿Cómo lanzar campañas de correo electrónico correctamente?
- Seguimiento de vistas y clics de correos electrónicos en CRM Marketing.
Además, actualizamos todos los artículos en la sección de CRM Marketing.
Sales Intelligence
Chats y llamadas
Sitios web
Contact Center
- Conectar Instagram Direct. Ahora se puede conectar las cuentas que tienen de 1000 a 100 000 suscriptores.
- Conectar Instagram Direct. Ahora los propietarios de las cuentas que tienen de 1000 a 100 000 suscriptores pueden conectar la integración. Fin de soporte de Microsoft Bot Framework. Se suspende el soporte para el canal Microsoft Bot Framework en los Canales abiertos de Bitrix24. Todos los bots de chat conectados a través de Microsoft Bot Framework han sido desconectados.
Webmail
Telefonía
- Telefonía: configuración de horas de trabajo del número. Cómo procesar las llamadas fuera del horario laboral.
Aplicación móvil
- Errores al registrarse o ingresar a Bitrix24 desde la app móvil. Qué significa el error "Aún no tiene un Bitrix24".
Otro
- ¡Importante! Nuevos planes de Bitrix24 a partir del 1 de agosto.
- ¿Qué plan de Bitrix24 seleccionar?
- Servicios de Google: error "Esta aplicación está bloqueada" solucionado.
Videos
- Formularios de CRM: visión general.
- Centro de notificaciones.
- Configuración de notificaciones.
- ¿Cómo crear un chat nuevo?
- ¿Cómo ocultar chats?
Tales resúmenes se publicarán cada mes. Si tiene alguna sugerencia o solicitud sobre el formato de los artículos, haga clic en Feedback y comparta sus comentarios con nosotros :)
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