En junio los principales cambios afectaron CRM, Chats y llamadas y Contact Center. Agregamos la integración con Instagram Direct y la solución a los errores frecuentes. Además, agregamos varios videos nuevos a nuestro canal de YouTube.
Flujo de noticias
- Crear tareas y mensajes en el flujo de noticias por e-mail. El tamaño de archivos adjuntos a la publicación o la tarea no debe superar los 14.3 Mb.
Bitrix24 Drive
- Mi Drive: permisos de acceso y acceso compartido. Qué significan los diferentes tipos de permisos de acceso.
Calendario
- Calendario del grupo Extranet. Cómo crear eventos con usuarios y grupos externos.
CRM
- Casos de uso de formularios de CRM. Agregamos la descripción de casos de uso para productos.
- Configurar etapas de negociaciones.
- Cotizaciones.
- Permisos de acceso en CRM. Actualizamos el artículo.
Sales Center
- Enviar SMS usando Twilio. Cómo enviar mensajes SMS a sus clientes directamente desde CRM usando la integración con Twilio.
- Ventas por SMS. Cómo enviar a sus clientes mensajes SMS con información de pedido.
Chats y llamadas
- Comunicaciones por chat. Cómo ocultar chats.
- Chat privado (grupal. Cómo crear un char con acceso restringido.
- Chat general. Cómo configurar la posibilidad de enviar mensajes al chat general.
- Chat de grupo de trabajo (proyecto).
- Configuración de notificaciones por correo electrónico.
Sitios web
Contact Center
- Conectar Instagram Direct.
- Instagram Direct: su cuenta no cumple con los requisitos de conexión.
- Instagram Direct: no hay permiso para acceder a mensajes privados.
Webmail
- Enviar correos desde CRM. El tamaño de archivos adjuntos no debe superar los 14.3 Mb.
Otro
- Registro de eventos. Cómo ver desde qué IP sus empleados inician la sesión en Bitrix24.
- Recuperación de la contraseña. Cómo restablecer la contraseña en la versión En Premisa de Bitrix24.
- Personalizar el nombre de la cuenta con su dominio propio. Primero agregue los registros "IN NS" a su DNS y luego contacte el soporte técnico de Bitrix24.
Videos
- Cotizaciones en Bitrix24 CRM
- Acciones rápidas en Tareas y Calendario
- Organizar tareas en proyectos
- Kanban en tareas
- Superbloque en Bitrix24.Sites
Tales resúmenes se publicarán cada mes. Si tiene alguna sugerencia o solicitud sobre el formato de los artículos, haga clic en Feedback y comparta sus comentarios con nosotros :)
Artículos recomendados: