En junio los principales cambios afectaron CRM, Chats y llamadas y Contact Center. Agregamos la integración con Instagram Direct y la solución a los errores frecuentes. Además, agregamos varios videos nuevos a nuestro canal de YouTube.

Flujo de noticias

• Crear tareas y mensajes en el flujo de noticias por e-mail. El tamaño de archivos adjuntos a la publicación o la tarea no debe superar los 14.3 Mb.

Bitrix24 Drive

• Mi Drive: permisos de acceso y acceso compartido. Qué significan los diferentes tipos de permisos de acceso.

Calendario

• Calendario del grupo Extranet. Cómo crear eventos con usuarios y grupos externos.

CRM

• Casos de uso de formularios de CRM. Agregamos la descripción de casos de uso para productos.
• Configurar etapas de negociaciones.
• Cotizaciones.
• Permisos de acceso en CRM. Actualizamos el artículo.

Sales Center

• Enviar SMS usando Twilio. Cómo enviar mensajes SMS a sus clientes directamente desde CRM usando la integración con Twilio.
• Ventas por SMS. Cómo enviar a sus clientes mensajes SMS con información de pedido.

Chats y llamadas

• Comunicaciones por chat. Cómo ocultar chats.
• Chat privado (grupal. Cómo crear un char con acceso restringido.
• Chat general. Cómo configurar la posibilidad de enviar mensajes al chat general.
• Chat de grupo de trabajo (proyecto).
• Configuración de notificaciones por correo electrónico.

Sitios web

• Diseño de sitios web y tiendas online.

Contact Center

• Conectar Instagram Direct.
• Instagram Direct: su cuenta no cumple con los requisitos de conexión.
• Instagram Direct: no hay permiso para acceder a mensajes privados.

Webmail

• Enviar correos desde CRM. El tamaño de archivos adjuntos no debe superar los 14.3 Mb.

Otro

• Registro de eventos. Cómo ver desde qué IP sus empleados inician la sesión en Bitrix24.
• Recuperación de la contraseña. Cómo restablecer la contraseña en la versión En Premisa de Bitrix24.
• Personalizar el nombre de la cuenta con su dominio propio. Primero agregue los registros "IN NS" a su DNS y luego contacte el soporte técnico de Bitrix24.

Videos

• Cotizaciones en Bitrix24 CRM
• Acciones rápidas en Tareas y Calendario
• Organizar tareas en proyectos
• Kanban en tareas
• Superbloque en Bitrix24.Sites

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